Les services

Mode d’emploi

Les services à la personne regroupent en une législation une vingtaine de métiers, créés en 2006 par le plan Borloo puis reconduits jusqu’en 2012 par le plan Wauquiez.

Ces aides

forment un lien entre les besoins de tous les particuliers (jeunes, actifs, âgés, handicapés) et des employés familiaux polyvalents professionnels, lien largement renforcé par l’état avec une réduction d’impôt, une tva réduite, un mode d’emploi facilité par le chèque emploi service universel.
En contrepartie de ses droits nouveaux, les services à la personne forment un astreignant cadre légal pour les entreprises et associations agréées pour

développer la qualité et le professionnalisme de ces services en mettant la Personne au cœur de leur marché.

Comment fonctionnent ces aides à domicile, le cesu et à quels prix ? Quelle est la loi et quel mode retenir (mandataire, prestataire, emploi direct, association, entreprise, agréée ou non…) pour trouver son employé de maison ?

NOS MÉTIERS, VOS SERVICES

Les emplois familiaux relevant de l’agrément simple

A partir de 2012, ces services ne font plus l’objet d’une demande d’agrément à la Direction départemental du travail, il s’agit d’une formalité déclarative.

Femme de ménage
Repassage
La garde d’enfant
La garde d’enfant de moins de 3 ans
La gouvernante
L’assistante de vie
Le soutien scolaire
Les cours particuliers
La livraison et la préparation des repas
La livraison des courses
Le jardinage
Les travaux de bricolage
L’assistance informatique
Le gardiennage de propriété privée
L’assistance administrative

L’Aide à domicile (personnes âgées, handicapées…)

Ces services relèvent de l’agrément qualité, délivré à partir de 2012 par la préfecture aux organismes et indépendants qui justifient de leur capacité à offrir des aides aux personnes réputées vulnérables.

L’auxiliaire de vie
L’ADVF, l’aide à domicile
L’assistance à domicile des séniors
La dame de compagnie
L’assistance des personnes handicapées
Les soins esthétiques
Le « garde-malade »
La garde de nuit
L’accompagnement et promenades
L’aide à la mobilité
Les soins pour animaux
La conduite de véhicule
L’aide informatique pour séniors

Toutes les informations pratiques

Le Cesu

Les aides financières

Un cadre législatif rigoureux

Le Plan Borloo
Un article de loi clair dans le code du travail
Une convention collective pour le salarié du particulier employeur
deux types d’agrément d’état et des normalisations de procédures qualité
une agence nationale, un numéro national, un annuaire national d’organismes agréés
des structures juridiques adaptées à la demande : emploi direct, entreprise, association, mandataire ou prestataire, associations intermédiaires
Qui peut être agréé ? (crèches, centres aérés…)

Une information à destination des utilisateurs très ciblée et précise

Des FORUMS de discussions pour trouver une réponse à toute question
Site officiel des services à la personne gouv.fr (ANSP – Agence Nationale)
Le site cesu.urssaf, du CNCESU
La législation des services à la personne avec inforeg
Ministère délégué au service des personnes âgées
Service d’informations pour les personnes handicapées
Osapi, un portail à destination des travailleurs et des utilisateurs
Le 32 11, numéro payant de services
L’actualité législative, les innovations et offres d’emploi dans notre rubrique Annonces
Les MDPH, pour informer des personnes handicapées de leurs droits.

Des opportunités professionnelles nouvelles, avec les formations et offres d’emploi

Des petites annonces de ménage
Des petites annonces de garde d’enfants
Les annonces d’aide à domicile pour personnes dépendantes
Des réseaux de franchises d’aide à domicile
L’association professionnelle des émetteurs de Cesu pour les entreprises
Emploi-services.fr, offres d’emploi publiées par les organismes agréés
Formation ménage FEP : Propreté et services associés
Particulieremploi.fr, offres d’emploi
FEPEM, institut de formation.

Vous n’avez pas trouvé de thématique qui réponde à vos interrogations ? Vous avez utilisé la zone de « recherche » et vous n’avez pas trouvé ? Il reste le formulaire de contact pour nous poser une question ou mieux encore : le forum des services à la personne, c’est vous qui créez votre thème!